Términos y Condiciones

Última actualización: Noviembre 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar Envius, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Envius es una plataforma SaaS de gestión de paquetería que permite a las empresas administrar envíos, rastrear paquetes, gestionar rutas y optimizar operaciones logísticas. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento.

3. Cuentas de Usuario

Para usar Envius, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Pagos y Facturación

Los planes de suscripción se facturan mensual o anualmente según su elección. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del próximo ciclo de facturación. No ofrecemos reembolsos por cancelaciones anticipadas.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a usar Envius solo para propósitos legales y de acuerdo con estos términos. No podrá: (a) usar el servicio para actividades ilegales, (b) intentar obtener acceso no autorizado al sistema, (c) interferir con el servicio, (d) revender o redistribuir el servicio sin autorización.

6. Propiedad de Datos

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que ingresa en Envius. Nos otorga una licencia limitada para procesar sus datos solo con el propósito de proveer el servicio. Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Terminación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su panel. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción. Al terminar, perderá acceso a todos los datos almacenados.

8. Limitación de Responsabilidad

Envius se proporciona 'tal cual' sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuo del servicio después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: soporte@envius.mx

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